Zasady anulowania zamówień

Wprowadzenie
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące anulowania zamówienia lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami poprzez poniższe kanały. Rozumiemy, że czasami możesz potrzebować anulować swoje zamówienie, dlatego przygotowaliśmy jasne zasady anulowania.

1. Anulowanie zamówień niewysłanych
Jeśli chcesz anulować zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane, możesz złożyć wniosek o anulowanie za pośrednictwem dowolnego z naszych kanałów obsługi klienta. W takim przypadku otrzymasz 100% zwrotu zapłaconej kwoty bez żadnych dodatkowych opłat.

2. Anulowanie zamówień wysłanych
Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie ma możliwości jego anulowania. Możesz jednak rozpocząć procedurę zwrotu po dostarczeniu paczki. W tym celu należy postępować zgodnie z procedurą zwrotu umieszczoną na przesyłce lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

3. Proces zwrotu środków
Czas realizacji: Po otrzymaniu Twojego wniosku o anulowanie, zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 1–5 dni roboczych od momentu zatwierdzenia wniosku.

Zwrot środków: Zwrot zostanie dokonany przy użyciu oryginalnej metody płatności użytej podczas zakupu.

4. Kontakt i pomoc
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące anulowania zamówienia lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami poprzez poniższe kanały:

Telefon: +1 (281) 258-1605

E-mail: service@tranzelqor.com

Adres: 101 Baker Trl, Vincent, OH 45784, United States

Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00 (Czas środkowoeuropejski)